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THE 10th ALL IN PRINT CHINA

第十屆中國(guó)國(guó)際全印展

全印展

中國(guó)國(guó)際印刷技術(shù)及設(shè)備器材展

China International Exhibition for All Printing Technology & Equipment

2026年10月12-16日

上海新國(guó)際博覽中心

Shanghai New International Expo Centre

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印刷展

標(biāo)簽印企的浪費(fèi)潛藏在哪?如何讓質(zhì)量改善提案落地?來這里,能幫到你!

時(shí)間:2023-06-01 來源:

 
“上醫(yī)治未病,中醫(yī)治病初,下醫(yī)治病重”,被稱為醫(yī)者的三重境界,其中“治未病”屬最高境界。質(zhì)量管理與之非常相似,在產(chǎn)品或服務(wù)問題出現(xiàn)之初,就在公司內(nèi)解決,可視為“病初”,這是質(zhì)量控制和質(zhì)量檢測(cè)的工作。
 
而當(dāng)質(zhì)量引起顧客投訴后再處理,那已是“病重”,一不小心還容易演變成信任危機(jī)。最好的方法便是在產(chǎn)品“生病”之前就排除可能的“病因”,提前做好做好自查自找工作,從工序生產(chǎn)操作流程、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等多個(gè)維度進(jìn)行自查、互查,保證企業(yè)把產(chǎn)品健健康康交到客戶手中,這也是質(zhì)量管理的最高境界,建立零缺陷質(zhì)量文化。
目前,很多企業(yè)都在推質(zhì)量改善,也有自己的改善系統(tǒng),但并不是每個(gè)人都很了解質(zhì)量改善的內(nèi)涵。多數(shù)人可能理解為企業(yè)的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng),搞完就結(jié)束了;或者認(rèn)為質(zhì)量改善跟做合理化建議一樣,只是做些簡(jiǎn)單的改善就好了;又或以為質(zhì)量改善就是口號(hào),并無法落地。其實(shí),質(zhì)量改善,就是今天比昨天做得更好!當(dāng)然,這個(gè)更好也包含了很多內(nèi)容。
 
STEP 01
結(jié)果更好
質(zhì)量改善的目的是追求結(jié)果更好,想必大家都會(huì)認(rèn)同,跟精益追求結(jié)果QCD更好一樣,這也是企業(yè)存在的前提。很多時(shí)候,我們?cè)谧鲑|(zhì)量改善存在一個(gè)誤區(qū),以為我們?cè)诟纳凭托?,但并不關(guān)心綜合結(jié)果的更好。
 
比如我們?yōu)樘岣咝剩I了進(jìn)口設(shè)備,效率很高,產(chǎn)能擴(kuò)大不少,但實(shí)際分析一算,我們投入產(chǎn)出比很高,要5年甚至10年才能收回成本(一般2年合適),顯然是一個(gè)不合適的改善。正確的思路應(yīng)該是根據(jù)客戶需求量來計(jì)算,我們到底需要多少產(chǎn)能,我們的節(jié)拍是多少,然后根據(jù)這個(gè)前提來配置資源,避免浪費(fèi)。
 
還有一些我們可能經(jīng)常看到的情況,在做改善的時(shí)候,避重就輕,就是只談改善的成果,而忽略改善的投入,這樣往往會(huì)讓我們看不到改善的真實(shí)效果,也就是真正的結(jié)果。真正的結(jié)果一定是要鏈接到企業(yè)開源節(jié)流上面來,否則,所謂的改善就是耍流氓,就是忽悠。
 
STEP 02
過程更好
質(zhì)量改善有很多很好的工具,都是在幫我們優(yōu)化過程,比如5WHY,SMART,圖表法等等,都是讓我們能更好地管控過程、改善過程。只有穩(wěn)定和可控的過程、持續(xù)優(yōu)化的過程,才能有持續(xù)的更好結(jié)果。
 
就好比我們說要提高質(zhì)量,光口頭講肯定不行,需要針對(duì)目前質(zhì)量問題的現(xiàn)狀,將問題分類,逐個(gè)找到根本原因,解決根本問題。當(dāng)然,說起來簡(jiǎn)單,做起來不易,這也是質(zhì)量改善里面“持續(xù)”的意義。哪怕我們每天改善一點(diǎn)點(diǎn),再難的問題,在時(shí)間面前,都會(huì)變得不堪一擊,水滴石穿的道理大家都懂。
 
STEP 03
人要更好
任何改善都需要人的參與,包括提出點(diǎn)子、策劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、反饋。所以,人才是改善所有資源里面最核心的資源,人的更好才能有質(zhì)量改善過程和結(jié)果的更好。
 
人的更好怎么來表現(xiàn)呢?首先,從思想意識(shí)讓大家對(duì)于質(zhì)量改善有正確的認(rèn)識(shí),這個(gè)得不斷宣傳引導(dǎo);其次是人的能力培養(yǎng),也就是工具運(yùn)用、方法實(shí)施的培訓(xùn)和實(shí)踐;最后是系統(tǒng)的策劃,形成正向激勵(lì),讓人能主動(dòng)去做質(zhì)量改善,實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)駕駛”。

 

 

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