雷特瑪：激活管理、技術“雙引擎”，厚積薄發，行穩致遠
時間：2020-10-12 來源：

2009年，全球三大不干膠生產與銷售企業之一的雷特瑪集團在中國成立了第一家全資子公司——雷特瑪（合肥）感壓粘合涂層材料有限公司（以下簡稱“雷特瑪”）。時至今日，雷特瑪在中國市場已經前行了12載，銷售額不負眾望的翻倍增長，品牌知名度從識別到眾所周知，雷特瑪用實際行動向行業證明了什么是“厚積薄發”“行穩致遠”。

近日，《標簽技術》雜志記者對雷特瑪亞太區總經理蔡偉榮先生進行了專訪，下面，跟隨記者的步伐來感受下雷特瑪的魅力所在吧！

雷特瑪亞太區總經理蔡偉榮先生

●技術創新，讓產品跑出“加速度”●

技術創新是企業核心競爭力之本，也是企業健康發展之本。蔡總深諳其道，“相對其他不干膠材料商而言，我們進駐中國市場的時間雖然較晚，但是我們始終將技術創新作為企業可持續發展的原動力，不斷突破自我，不斷專心研發，不斷吸納人才，基于集團多年行業技術積累優勢，我們在薄膜類、紙張類不干膠產品上建樹頗豐，客戶對我們的技術能力已經非常信任，這是我們的底氣所在。”

比如，針對快消品市場對可持續發展的要求，雷特瑪推出了Core Linerless Solutions^®無底紙標簽解決方案，這款材料的特殊結構在印刷加工過程中通過特殊裝置可以將底紙轉換成覆膜材料使用，實現標簽面材輕量化和底紙的再次使用，完全沒有多余廢料的產生。

RI-MOVE系列產品實現了對終端瓶體的重復使用。該系列產品采用特殊涂層，可適應于柔版、凸版等印刷方式，UV油墨、水性油墨均適用，有著多種面材選擇（如PET、紙類等），同時科學的搭配方式，方便水洗后面材的回收與利用。

除了技術創新外，充足的現金流也是一個企業保證持續競爭力的最直接保證，一方面是企業持續開展新業務的資金來源；另一方面是企業進行技術創新投資能力的根本保證。很顯然，雷特瑪的技術創新離不開資金流的不斷投入。在這一點上，蔡總非常自信地講道：“雷特瑪集團在2020年1月31日起正式加入了Fedrigoni集團，集團總部給我們注入了巨大能量，讓我們的技術創新如虎添翼、如魚得水，今后在原有雄厚技術根基之上，將進一步實現產業鏈的優勢互補和規模化，為客戶提供更具競爭力、更具性價比、更具創新性的優質產品。”

技術不斷創新和雄厚資金的注入，讓雷特瑪的產品跑出了“加速度”。據蔡總介紹，目前雷特瑪的產品在中國不干膠標簽市場的占有率實現了大幅增長，尤其是在2020年“疫情大考”之下，商務團隊于2月3日便開啟了24小時線上遠程服務與接單工作，未雨綢繆，交出了一份令人滿意的答卷。

雷特瑪創新CLS無底紙標簽解決方案

雷特瑪創新RI-MOVE系列產品

●管理創新，讓服務更有溫度●

管理創新是企業適應外部環境變化、實現企業發展愿景的內在需要。“我們新領導團隊重新組建后，營業額翻倍增長、市場占有率大幅度提升、客戶滿意度不斷提升是非常令人高興的。”蔡總欣慰地說道。

在市場布局建設方面，2009年在合肥正式投產了在中國的第一家工廠，配備先進的涂布、分切設備，擁有六大模塊：頂涂、底涂、背膠、涂硅、復合、背印，能夠連線涂布一次到位，產品質量與服務體系均采用歐美國家標準，可以提供與歐洲工廠同等質量的不干膠材料，能夠完全滿足國內終端客戶的應用需求。2018年，為了進一步滿足中國及東南亞市場的需求，在廣州成立了分切中心，以廣州為中心，輻射至整個華南區域。“下一步我們將進軍華北地區以及東西部市場，最終實現全國布局，同時拓展到東南亞國家。”蔡總信心滿滿的說道。

雷特瑪廣州分切中心全景圖

在專業團隊建設方面，經過12年的經驗積累，雷特瑪在全國各地區已經組建了相對完善的經銷商網點，并擁有了一支穩扎穩打、技術過硬、愛崗敬業、團結協作的售后技術團隊。據蔡總介紹，為了能夠快速響應客戶的需求，目前雷特瑪一半以上的工作人員都聚焦在客戶服務之上，通過更好的供應鏈管理力爭超越目前市場服務要求。“管理創新帶來的不止是營業額的增長、客戶響應的快速，更為重要的是我們的品牌知名度有了進一步的提升，”蔡總深有體會地講道，“在歐美國家，我們的網點已經相對成熟，品牌推廣相對容易一些，而我們在中國市場的起步較晚，網點布局尚未完整，增加了我們推廣的難度，然而自從新領導班子成立后，我們不斷進行管理創新，天衣無縫的團隊協作讓這一切都成為了可能。”“服務客戶，最重要的就是客戶體驗感增強，我們不斷進行管理創新，目的就是讓客戶感受到我們的溫度，體驗到我們的快速，這才是關鍵所在。”蔡總若有所思的總結道。

●心懷感恩，讓企業行穩致遠●

“大河有水小河滿，小河有水大河滿”，企業成長與行業發展休戚相關。無論是對公司、同事、客戶，還是對消費者、對整個社會，蔡總與其員工們始終懷有感恩之心。作為雷特瑪亞太區的管理者，蔡總更加感恩所遇的這一切，感恩員工的付出，感恩客戶的支持，感恩同行的鼓勵。

“在過去很長一段時間，雷特瑪面臨的最大挑戰是如何得到中國市場的認可。”蔡總表示。經過多年的努力，通過重組管理團隊、穩定產品質量以及提升服務體驗等一系列舉措，雷特瑪品牌與產品現已經廣泛得到了中國客戶的認可。面對現在的成就，蔡總十分謙遜地說道：“我們十分感謝產業鏈上下游給予我們的支持和鼓勵，，今后我也希望能夠通過我們優質的產品，周到的服務來回饋市場、回饋客戶。”

談到競爭激烈的市場和疫情的影響時，蔡總依舊保持積極向上的心態并對競爭對手懷有感恩之心，他講道：“競爭有助于我們快速成長，正所謂‘以強者為伍，必先自強’，我們屬于跟隨者，需要更加努力、更加自強不息，我們會不斷鞏固自己的實力、認清并彌補自己的不足、接下來走的路只會更艱難，我們會永遠往正能量的方面去思考，在技術、管理上百舸爭流、更進一步。”

提及未來，蔡總告訴記者，目前取得的一切成就都在雷特瑪的五年規劃內，雷特瑪會一步一個腳印走出屬于自己的“特色之路”。

隨著市場的發展，產品越來越多元化，競爭也更加激烈，經過多年的沉淀，中國雷特瑪也將在蔡總的帶領下，用產品開拓中國市場，用服務征服中國客戶，充分將資源優勢、技術優勢、管理優勢和品牌合作優勢相結合，為客戶提供優質的產品與服務。我們有理由相信雷特瑪亞太區領航人蔡總那份專注實干、心存感恩的人格魅力，必定能帶領雷特瑪在中國不干膠標簽市場上走得更穩、更遠。

完

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