打造印刷外貿(mào)電商的營銷實戰(zhàn)方法
時間：2014-02-25 來源：
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，緊跟時代步伐、不想被市場淘汰的各類企業(yè)都或多或少、或緊或慢地踏上了電子商務之路。基于貿(mào)易客戶群的不同，電商可簡單分為內(nèi)貿(mào)電商和外貿(mào)電商。顧名思義，外貿(mào)電商是開展國際貿(mào)易的電子商務。
在我國，行業(yè)性電子商務平臺的崛起和發(fā)展無疑有利于各行各業(yè)的增速發(fā)展，但目前僅局限于內(nèi)貿(mào)電商，針對外貿(mào)的行業(yè)電子商務平臺幾乎是一片空白區(qū)域。也有企業(yè)利用各種電商平臺將海外客戶拓展工作開展得比較順利，如上海森林包裝有限公司。在此，將先行者的實戰(zhàn)經(jīng)驗提煉出來與朋友們共享。
第一步：網(wǎng)羅精兵強將 創(chuàng)建營銷型官網(wǎng)
企業(yè)剛做外貿(mào)時，首先要做的就是網(wǎng)絡搭建，進行不同平臺的建設和推廣。當然，若企業(yè)規(guī)模夠大，并能夠在外貿(mào)部門投入大量資金，建議企業(yè)建立自己的營銷型企業(yè)官網(wǎng)，這樣就能夠讓客戶在企業(yè)官網(wǎng)上進行直接體驗，并完成設計、下單、付款、交流等多個環(huán)節(jié)。
建設官網(wǎng)通常需要一支專業(yè)性很強的IT和網(wǎng)絡客戶維護尖兵團隊，既可以招兵買馬，自己搭建；也可借助專業(yè)IT公司的第三方支持，完成營銷型公司官網(wǎng)的建設。不管采用哪種方式，企業(yè)內(nèi)部對人才的維護和優(yōu)化方面，都還是要有一定的儲備，保證電子商務營運的長久開展。
第二步：強化競爭理念 武裝外貿(mào)業(yè)務團隊
先別忙著開展“外貿(mào)”，團隊的組建同樣重要。"道不同不相為謀"，在進行團隊建設時，要特別注重對團隊成員的價值觀考核，以及對團隊的培養(yǎng)和打造。
一支有戰(zhàn)斗力的外貿(mào)團隊需要一種"PK文化"來激勵，哪怕只有兩個外貿(mào)業(yè)務員，也要形成兩個隊列，進行業(yè)務上的PK，如每天的郵件發(fā)送量、電話量、詢盤量、上傳產(chǎn)品數(shù)還是最終業(yè)績，都可作為PK的項目。另外，如果有可能，每個業(yè)務團隊應盡量保持"一個隊列三個人"的狀態(tài)，即一個業(yè)務經(jīng)理、一個隊秘、一個新手，這樣短小精悍的梯隊不僅能夠跑得更快，也很利于團隊的復制。
第三步：組建專業(yè)職能部門 全方位提升工效
有了競爭型的外貿(mào)業(yè)務團隊還遠遠不夠，如果有足夠投入，還應設立美工部、推廣部，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，全方位提高企業(yè)工效。
此外，企業(yè)還可不定期提供一些專業(yè)技能培訓，比如如何進行郵件營銷、如何進行網(wǎng)絡SEO優(yōu)化、B2B平臺的操作訣竅等。這些課程的實操性強，對提高團隊業(yè)務能力很有幫助。
還有關(guān)鍵的一點是，團隊一定要營造抱團、取暖、合作、分享、共贏的意識，操持輕松愉悅的工作氛圍。讓具有軍隊般嚴明紀律、同學般深厚友誼、家庭般溫暖的團隊文化成為最重要的外貿(mào)團隊文化，才能帶領整個團隊在方方面面成長得更快更強。（責編：解萌）
（本文根據(jù)科印傳媒《包裝財智》2013年第11期 “走吧，去做電商！”改編 ）